您好！欢迎关注异贝！异贝是中国8000万中小微企业忠实的朋友，与您一起成长。今天与您一起分享：刘润老师的5分钟商学院营销案例～动态定价

我们花了那么多时间研究“定价”，那价格一旦“定”下来，是不是就能去喝口茶，喘口气了呢？并不能。价格，从你定下来那天开始，就要准备好随时调整。

2009年，美国Uber公司成立，让一群普通人开车，服务另一群普通人。这个模式在美国大受欢迎。但是，有个问题一直困扰着Uber团队，那就是供需的不平衡。

什么意思？每到周六周日的凌晨1点左右，有大量用户投诉叫不到车。因为这时不少酒吧、夜店打烊，大量客人同时叫车，但Uber司机大多都回家睡觉了。这个“需求激增，供给锐减”导致的问题，还出现在恶劣天气，音乐会结束等等场景，用户非常不满。

怎么办？

亚当斯密说：别担心，市场有一只看不见的手，会通过“价格”，来调整供需关系。可是，这只“看不见的手”，在哪呢？Uber公司决定不等那只手了，用自己的“手”拨动一下价格。他们调高了这个时段的价格。两周后，这个时段的车辆供应提升了70%多，有效解决了乘客的需求。

这件事给了Uber极大的灵感。他们专门开发了一套系统，叫“Surge ”，也就是“动态定价”，根据乘车需求量的变化，实时调整打车价格，调配车辆资源。

那实际效果如何呢？2014年新年夜，Uber发生了技术故障，动态定价失灵了26分钟。结果，叫车成功率，降到了平时的25%。这反向佐证了，动态定价确实有用。

概念：动态定价

到底什么是动态定价？

平常白菜2元一斤，过年白菜5元一斤，年一过完，白菜又降到2元一斤。这就是动态定价。新品上市时，用户疯抢，一旦对手跟上了，你就降低价格狙击对手。这也是动态定价。当季服装上新，你用原价销售。一旦过季，立刻打折处理。这还是动态定价。

动态定价的本质，是对供需变化的敏锐反应。只不过，在没有互联网的时代，信息传递慢，所以价格“动”得也慢，可能以月，甚至以年为单位。到了互联网时代，信息被以光速传输和处理，价格“动”得更快了，可能会以小时，甚至以分钟为单位。

异贝运用：

原来如此。那其他行业，也能学习Uber，用科技来动态定价吗？

当然可以。在异贝里，客户分7个分类！

会员分类逻辑：商户的客户分两大类！一、我的会员：1、注册会员（在平台第一次线上或者线下扫码支付并且抓取到数据的用户）2、线下会员（商户原有的会员，有姓名、电话号码）后台系统支持商户表格一键倒入、也可以支持手动输入！

二、非会员：1、储值客户（在本商户线上办过储值的用户）2、买单客户（在本商户线上或线下消费支付过的用户）3、随行客户（线上进入商家秀领到券的用户；线上商家发布营销活动推送接到劵的用户；线上商户发起精准推送，接到任务的用户；通过用户转赠优惠，接到优惠的用户；线下扫码领劵、礼品、产品的用户；任意渠道领到该商家劵、卡、礼品但未在该商家消费支付的用户）4、店外客户（没有与该商户任何链接的用户，也就是平台用户）5、商圈会员：A商户多少人（指该商户的注册会员、线下会员、储值客户、买单客户、随行客户）该商户的店外客户和商圈会员不算数字。B商户同上、C商户同上。

“商户经营企业等同于经营会员升级的过程”，商户的会员数据是不断在变化的，商户通过发布营销活动、精准推送、短信营销、老客户裂变、平台流量等可以把线下会员转化成注册会员（只要有用户成功转化就自动什级为注册会员。会员数据变化：线下会员减、注册会员增）

同理：商户可以用雷同方法让该商户店外客户升级为随行客户或者升级为注册会员、买单客户、储值客户（如升级为注册会员，以后就永久默认该商户的注册会员，如升级为随行客户、买单客户、储值客户，那就依顺序变化数据到储值客户不变）。

异贝有了这个逻辑后，您就可以这样玩转动态定价：你可以先给店外客户（也就是平台会员）先送一张66元红包，此红包消费满100就可以使用；再给注册会员和买单会员送30元红包，此红包消费100元可以使用；还给随行客户和商圈中A商户的会员送50元红包，此红包消费100元可以使用；又给储值客户送20元红包，此红包消费100元可以使用；啊！作为一个普通的门店还可以这样这设置，付出最少的代价，拿到最好的增量结果！是的，在在异贝智慧生态商圏的商户是可以这样做的到的，并且只是其中的一个小功能而已，更多的智慧营销案例尽在异贝！

今日思考题：你觉得，动态定价，和一级价格歧视（按人定价），有区别吗？出租车的价格恒定，Uber的价格一直在变，你觉得谁是对的？

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